新人刚开始直播带货,由于大部分推荐的是公域流量的用户,进来的观众还不是你的粉丝,对你这个账号也没有什么粘性和了解。很容易来了也留不住人,这就会导致直播间的粉丝留存率较低,会严重影响你的直播间是否被推荐。
所以新手主播就面临着一个严峻的问题,直播带货留不住人怎么办?如何吸引这些公域流量,让他们进到直播间后可以停留的时间长一点,甚至购买产品?以下这些你不知道的直播带货留人的小技巧,老师都给大家整理好了!不知道的赶紧收藏!
1. 直播间的布置要美观,布局要合理
首先直播间的布置一定要美观好看,让观众一进来就有种赏心悦目的感觉,如果直播间很乱就会让人没有看下去的欲望。还有就是直播间的布局要合理,直播镜头中主播要占整个画面比例的大部分,把要讲的产品摆在整个画面中最重要的位置,让观众第一时间能看到你要讲解的商品,这点非常的重要。
2. 保证一定的直播频次和时长
新人主播最好每天都直播,保持高活跃度,切忌三天打鱼两天晒网。尽量避开直播高峰期,不要和那些大咖主播抢流量,时长尽量保持在3小时左右,增加账号的曝光度,尽量在固定时间段直播,如果你计划每天上午10点直播,那就尽量保证每天上午10点就能开播。让用户形成定时观看的习惯,这也有助于你慢慢的积累自己的粉丝。抖音会根据你的直播频率和直播时间,判断你的直播间权重以及粉丝喜好程度,再根据赛马机制,决定给你的直播间多少流量支持。
话术1:明天上午10点,主播还会继续和大家分享......,没关注主播的给主播点个关注,希望明天大家还来我的直播间,谢谢大家的支持。
话术2:明天上午10点,期待大家的到来,谢谢大家今天的陪伴。
话术3:明天上午10点,会有更多好的产品和大家分享,大家一定要来哈。
3. 专业的讲解
对于自己要卖的产品,你一定要非常的了解,并且能够从各个维度给粉丝讲解清楚,可以从产品的背景、成分、作用原理、使用方法、适用人群、销量截图、网友好评、官方资质等方面进行讲解。尽量将卖点场景化。比如说一个喝水的随手杯,可以说这个杯子可以买给孩子,孩子上学的时候可以携带;买给自己或者家人,出去旅行可以带,装到包包里也非常的方便,不占地方。一定要给产品放到一个具体的场景里,这样粉丝才会有更多的代入感,而且对提升销量也很有帮助。
4. 福利产品吸引停留
一个优秀的主播,不光是给粉丝介绍产品,还要在适当的时候能给粉丝某些“好处”。比如点赞到多少,就可以给大家来一波福利产品。
话术1:新进来的家人们点点赞,点赞到2万,主播就给大家上我手上的这款产品,价格很美丽,想要的宝宝们,动动小手点点赞。
话术2:下面来给大家上福利产品,外面卖10几块钱一双的拖鞋,在我的直播间,只要2.9就可以包邮到家,点赞到10万,主播就给大家上小黄车,想要的宝宝们,戳戳屏幕点点赞,还差几千个赞就可以上架了,数量不多,待会大家一定要拼好手速。
这是常见的一种直播带货的留人方式,大多数人都有贪小便宜的心理,所以这种方式能够有效地提升直播间的粉丝留存率。
但要注意的是,部分主播为了留住用户,虽然说了到了多少人数就抽奖,但是当到了那个时候,又各种理由拒绝实现承诺。这种事情是大忌,更何况你还是新人主播,真实诚信才是最能吸引用户的。
5. 万能的红包
记住,没有观众是红包搞不定的,这是人性所在。不定时发红包,可以设置倒计时红包,并且要提醒直播间的观众参与,这样就有可以有效的留存观众继续待在直播间。
6. 直播抽奖
直播抽奖是快速“热场”的方法。很多朋友都是无意间刷到你的直播的,但无论你的直播主题是否与他相关,只要你告诉他关注主播点击福袋即可参与抽奖,大部分人都会留下来的。
话术1:参考薇娅“话不多说,先来抽波奖。”
话术2:今天主播给大家准备了很多的奖品,大家关注主播即可参与,我们先来第一波,抽3人赠送......,恭喜......中奖,中奖的用户私信我即可。稍后我们还会进行第二波的抽奖,没关注主播的点点关注。
7. 主播营造诱发停留的氛围
比如主播不停地引导粉丝在直播间扣“买到了”、“抢到了”、“真便宜”等等,营造一种直播间大家都在抢购、真划算的氛围,这样可能刚进来的粉丝也会驻足停留一下,看看到底是什么产品,有什么优惠活动,从而提升直播间留存率。
话术1:买到的宝宝扣“买到了”,没抢到的扣“没抢到”,主播看看有多少人没有买到,还想不想要?想要的再扣个“想要”,主播给大家上库存。
话术2:今天真的是给大家的出厂价,就这一天,原价......,今天只需......,觉得便宜的扣个“便宜”,主播真的要吐血了,限时3分钟,大家赶紧抢吧,仅此一天,再也不会有这样的价钱了。
8. 通过有趣的内容留住用户
爱听故事,是每个人的天性。好的故事总是天然带有兴趣和情绪的磁铁,不管是看的人还是听到的人都容易被吸引。虽然直播带货的重点是销售产品,但全要是枯燥的讲解,没有有趣的内容,用户也是很容易产生疲劳的。
主播可以通过带入产品讲故事,分享自己使用的经验效果,再穿插产品的专业讲解等等,来丰富直播间的内容,增添乐趣,从而提高直播间的留存率。
例如你是卖护肤品的,那你就可以塑造一个曾经皮肤被晒的很黑,用了一段时间的产品后,皮肤慢慢恢复到变白的故事。
故事可以消解用户对广告的排斥感,以一种更巧妙地方式吸引用户眼球、走进用户心智,让用户更容易记忆深刻且愿意驻足你的直播间。
9.多跟观众互动
直播间互动的人多,直播数据达到了抖音的要求,抖音就会给推送更多的流量进来。想要留人促催化,就必须让直播间的粉丝参与进来,与你产生互动,聊天。互动除了音浪外还包括直播间内关注、评论、点击购物车、点击商品、送礼物、加入粉丝团等。如何引导直播间用户的互动,是做好直播很关键的一个步骤。一方面是为了调动直播间氛围,另一方面也有助于建立和观众之间的强联系,提升粉丝及产品转化。
接下来七哥就给大家列举几个场景和互动的话术:
场景一 刷屏式互动:上架产品之前要引导大家互动,调动直播间的氛围。
话术1:想要这个拖把的,给我扣个“想要”,外面都卖好几十块钱,在我的直播间只要9.9,到家之后,不满意无条件退款,想要的扣“想要”。
话术2:下完单的,给我扣个1,然后等几分钟就可以抢红包了,一会还会继续给大家放福利。
话术3:这款小零食真的性价比非常的高,便宜又实惠,全家都可以吃,买过咱家产品的觉得好吃的,在评论里扣个“好吃”
场景二 回答弹幕式互动:当有人在弹幕上提问,主播今天戴的帽子/耳钉/手链......是在哪里买的啊?怎么搭配比较好看啊?这款产品微胖的人适不适合啊?这款面膜敏感肌能不能用等等。
话术1:现在弹幕有点多,宝宝们不要着急,你们的问题我都记下来了,主播都会为大家解答的,请大家耐心等待。
话术2:这款面膜含有......成分,是专门针对敏感肌的宝宝设计的,成分非常温和,用了不会过敏,大家放心购买,质量都是有保证的。
话术3:这款帽子戴上之后真的是太洋气了,而且非常百搭,不管是搭西服还是搭风衣,或者是搭卫衣,都可以搭配出不同的风格来(给大家进行展示),相信我,买一个回去,你绝对不会后悔。
场景三 提问式互动:如果直播间人数不是很多,那你就要主动找话题和大家互动,把直播间的气氛搞起来,这个时候可以尝试提问几个问题。
话术1:接下来我们要上架的这款商品是......品牌的洗面奶,是主播的自留款,个人认为非常好用,所以想推荐给大家,直播间的宝宝有用过这款产品的吗?
话术2:如果你的直播间卖的产品是某个明星代言的,那你就可以很自然地问一句:“XX的粉丝在哪里?”
话术3:秋天到了,天气转凉,空气也变得越来越干燥了,嗓子经常不舒服是不是?今天主播就给大家推荐一款秋梨膏,现在这个季节喝正合适,大家知道喝秋梨膏有什么好处吗?
场景四 选择题式互动:直播间有不同风格/不同颜色的外套
话术1:想看A款的扣1,想看B款的扣2
话术2:这款外套一共有2个颜色,红色和黑色,主播自留的是黑色,但是我觉得红色也特别好看,特别适合皮肤白的宝宝,穿上会更加的显白,你们觉得红色和黑色哪个好看?打在公屏上,主播今天给大家一个出厂价。
10. 分享专业知识
我们在直播过程中,要不断地打造自己的人设,给观众留下一个专家的形象,毕竟人们都信专家的对吧。
比如,如果你是美妆达人,就可以说今天给大家分享几个美妆小技巧,学会受用终身等等;如果你是美食达人,就可以教给大家如何用最简单的食材做出美味的饭菜,学会这些,你也可以成为“美食家”等等。
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