多多运营笔记
年关将至，“年货节”也将会如期而至。每一次大促活动不仅满足了消费者的购物狂欢，更是商家们的大卖良机。货品一旦卖的多了，那在物流方面的把控力度也是不容忽视的，稍有不慎就会影响店铺权重。
拼多多店铺权重能够影响店铺排名，影响排名的最重要因素是DSR评分，即店铺的综合评分；店铺dsr评分有三个影响因素：描述响度、服务态度、物流服务。
环环相扣，DSR评分一定程度上影响店铺走向，提高店铺dsr评分需要围绕这三个指标进行，今天讲一下从物流方面提高dsr评分。
从物流信息入手分析导致dsr评分低的原因：
未发货商品：未按时间发货；平台规定发货时间为48小时，未发货商品最好不要超过48小时，不然买家等太久体验感会不好。
已发货商品：快递更新慢或者不更新信息；快递里的很近但是辗转几个物流站；快递显示已签收但并未送达买家所在区域或买家没收到；到货后快递员未发送信息告知买家；快递存在损坏；物流太慢到时商品保质期无法保证等……这些都是可以解决的事情，商家需要找个靠谱点的物流公司合作。
物流问题一方面是商家的原因，另一方面是快递公司的原因。从发货——运输——签收，这里面可能会有地方出问题，但无论是哪种原因，最终都会导致店铺评分受影响。
首先：提高发货速度，最好就是白天的订单尽量当天发货，避免因延迟发货而受到平台处理；人手不够的话建议多增加人员帮忙，这样能够提高效率；
跟进物流：物流一般来说不会出现很大的原因，如果中途丢件、受损或其他因素，及时告知买家并安排补发措施，积极主动为买家更新物流推送信息，这样买家也会信赖我们。
最后：卖家在运营的过程中发现很多时候因为快递公司因素而导致店铺受影响，就要及时更换别的物流公司合作。
如何让买家为我们店铺打高分？
首先除了以上所说到的提高物流服务之外，商家可以引导部分用户为店铺打上五星好评。商家可以通过尘牛软件dsr评分计算器计算出商品提高评分所需要的五星好评数，然后引导买家进行好评；
方式有很多种：比如在为买家处理完问题的时候引导他们收到货之后满意的话给好评，告知他们遇到商品问题及时找我们处理，保证态度的诚恳；或者在快件附上优惠券卡片引导好评有复购优惠等……
以上就是今天想跟大家分享的如何通过物流服务提高店铺评分，那么在选择物流公司的时候一定要考虑他们的综合实力：收件、揽件、发货速度、派件速度等。
店铺评分高低直观反映店铺运营优良数据之一，客户对评分高的店铺自然就会有好感，也能够影响他们的购买决策，提高他们的购买率。
今天就分享到这里啦，各位掌柜，在开店过程中遇到运营方面额困难，记得随时找我沟通交流哦！
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