多多运营笔记
Q:如果秒杀上了，最好别挂科，不然就小黑屋了，没下次了。（什么叫挂科？）
A：就是卖不完,小二要你卖3万块,你卖不到就挂科了。跟淘抢购是一样的，小二有任务的，我上次做好准备，卖不完就刷完。但是后来3个小时卖完了我很后悔，因为我刷了200份，可以卖24小时，我3个小时就卖完了。
Q：新品一般现在怎么做，不能刷单的话？
A：新品报活动啊，上新不是完全叫你不刷，自己注意号和限制提现, 限制提现就是在提醒你了。
Q：以前报活动是小二给表格报，现在在后台报，会被记录最低价，以前人工审核还好一点（那现在人工审还可以把旧SKU下架，重新上SKU吗？）
A：之前我们类目小二给个网址报，然后会生成一个表格，没有记录最低价。现在改成了在后台报，最低价会被记录，我就换SKU。
Q：活动的客户会不会比较垃圾，售后比较难做？
A：还好的,产品性价比确实高嘛,自己发错货就不能怪客户了。
Q：拼多多，多店操作怎么避免店铺关联？
A：拼多多鼓励多开店，目前没有查，我都是直接跟小二说哪个店是我的。
Q：我是微信群刷单的（那些号大家都懂的！），刷单占比多少以内相对安全呢？
A:不知道，反正机器刷一刷一个死。没有标注答案，只有经验。也不是所有经验都对。
Q：怎么避免品质退款呢?
A：品质退款率应该是评估货物的品质问题,退款理由可能是质量问题,瑕疵破损之类的。如果是未收到货，计入的是物流问题。如果是其他,基本对店铺没有影响。可以跟客户沟通直接给他打款，关闭退款就好。
Q：按照你的方法没有找到站内短信，没有找到类目群？
A：你GMV到了，小二会对接你的，成交额大概5w就有群了。拼多多有商家论坛 可以找运营，也有类目群。QQ的群搜索功能就不说了，用点心总有方法的。
Q：如何争取更多的活动资源，想问问昊哥，活动资源多吗？也是群里统一填写，还是top的都是有小二找嘛？
A：找小二聊，说出你的优势。你的产品价格优势、供应链优势、发货能力，现阶段是不是进入旺季，给什么支持。争取活动就像谈恋爱一样，一个运营那么多商家追，凭什么和你谈恋爱。
Q：刷单套券是什么意思呢?
A：就是刷单的时候用平台优惠券，拼多多用大量的优惠券吸引人家复购。
Q：拼多多做好SKU规划？什么叫sku规划？
A：拼多多1-3-5-8-10-20-40-60这样的价格sku区间很多。怎么设计和引导你不亏本的sku，这是自己需要思考的。而且拼多多目前对这种是没有任何处罚的。可以增删sku的时候，运营大肆鼓励这样设置。以至于很多人看到拼多多的价格多说好便宜。9.9的荔枝，8.8的芒果，点进去你会发现，1斤3斤5斤10斤这样。低价是第一印象，卖多少钱的，靠自己了。
