多多运营笔记
为了获得更多的流量，拼多多商家可能会改销量。改销量的时候，商家可能会将产品的价格降低，在这个时候，可能会被买家褥羊毛。这种情况是商家最不愿意看到的，若是遇到了，该怎么办呢?
一、拼多多改销量被薅羊毛了怎么办?
这种情况下，可以申请缺货。如果订单金额低于100元，只需支付每单5元的赔偿费用即可解决问题。如果订单金额高于100元，只需支付订单总额的5%作为赔偿费用。
在发货时，可以发送一张空的快递单，并对快递单上的收货地址和联系电话进行修改。确保客户无法签收包裹，由于无法签收，快递员会申请退回。在这种情况下，您可以选择不退回也不签收，通常客户无法解决问题，只能退款。直接将商品下架，并重新开始。或者与客户进行协商，主动承认错误并承担责任。
二、改销量被惩罚怎么办?
1、管控删除评价---最低级别处罚
这种级别的处罚只在平台不是很严打的情况下才会出现，或者店铺违规较轻，没有达到扣分降权的等级，这种情况下我们只需要做一件事情，立即停止改销量行为，加大推广或者参与活动，降低价格或者优化营销来完成这部分订单，维持数据稳定。一般情况下链接不会有大的波动。
2、降权---单个链接降权处理
如果平台检测到违规严重，可能会被单链接降权，这个链接会被屏蔽，无法搜索到，直通车也可能被屏蔽。
立即停止改销量行为，如果链接投入不大可以考虑重新上新链接操作，如果已经有很高销量的，即使屏蔽30天后依然还会有足够的基础评价，那就先放在一边。用其它款式给他关联导流量，或者通过客服推荐这个产品给优惠让客户关联购买，维持这个产品在降权期内还有一定的销量，等降权结束后通过付费推广再拉升一波能恢复的概率比较大。
3、删除链接---删除单个链接
单个链接被删除之后可能伴随着扣分，只要在3分之类不会对店铺产生太大影响，不过双11等大型活动肯定是没办法参加了，只能通过付费推广来维持住店铺其他款式，被删掉的款式重新上架，特别是换季的产品如果还在行业上升期，这个产品还是大概率能重新做起来的。
4、全店降权---全店屏蔽搜索
这种情况下全店搜索流量归零，短时间只能只能通过付费或者降价促销等方法维持住一定的销量。这个时候重新上新品也是没有搜索的，但是其它渠道的流量不受影响，只要想办法从其他渠道拿流量即可，直播等也不受影响，可以考虑直播等引流。
如果商家在改销量的时候被褥羊毛了，可以申请缺货，缺货状态下是不能发货的，不过，会被要求赔偿，一般赔偿也就5元左右。实在不行，可以将货物发出去，但是要将收货地址进行修改，确保对方收不到产品，这样就可以退回产品，并退款。
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