从亲身经历分享：淘宝、京东、拼多多，如何精明选择？

首先我们说说产品质量，虽说同一运营者在不同平台质量差别不大，但是我扔要说京东的质量好于淘宝，淘宝又好于拼多多，原因在于我认为三大平台产品质量监管力度不同，客观分析，京东运营中自营和官方店占比更高，能够强有力的自我监控，但是淘宝拼多多则不同，这两个平台以入驻为主，所以这两个平台的质量监管主要依靠卖家自己，甚至拼多多采用的是价格第一，质量其次的战略，通过视觉手段文字游戏损害消费者行为也不胜枚举，本人买的一套茶具，茶壶还不如正常茶杯大。

而平台的认证有用吗？比如淘宝的天猫，曾经我以为天猫可以跟京东相媲美，但是事实很打脸，密度板冒充生态板这是我在天猫的真实经历，有人又可能会认为，天猫平台会赔偿吧？结果很遗憾，买家自行解决！因此，无论是天猫还是拼多多的品牌在质量保证上应该画个问号，因此，在质量层次上，我们认为京东平台依旧是首选，而淘宝拼多多次之，对于比较注重质量，又缺乏自我辨识力的朋友，更应当慎重！

然后产品价格，谈到价格，很多人会以为拼多多肯定是最低的，错误！！！直接上图，我们分别在高价产品和低价产品中选择一个代表，高价产品以小米14为例，低价产品以这款挂架为例！

我选择是质量级别相同尽可能低价的链接，对于小米手机，三个平台中拼多多高于京东高于淘宝，而对于挂架，则是京东高于淘宝高于拼多多，从这些我们至少可以看出，拼多多并不一定在价格上存在绝对优势，而且我们可以推测，三个平台各有各自的主要战场，京东定位市场是高价以及数码产品，因此在这些高价产品上会有更大优惠策略，而拼多多则是定位低价消费市场，因此在低价产品上会有更大优惠，而居中的淘宝作为老牌电商，并没有明显的价格策略，完全依靠经营者自身的价值判断。

所以在价格层次上，我们还是要根据自己的产品，如果买高价值产品尤其是数码产品等，在京东购买并不一定比其他平台贵，反而还会便宜，而低价产品则可考虑拼多多。

第三个层面是售后服务，对于售后服务这个问题，京东肯定是遥遥领先其他平台，尤其是京东自营，京东自营存在碾压式的售后服务。我们还是从小米14手机来看，京东自营手机是我唯一看到激活后仍旧支持七天无理由退货的平台，其他情况，京东售后也可以说是非常给力，甚至说消费者轻度责任或者说是超出退货期后很小的质量问题，京东也可以直接退货，本人之前买的微波炉加热泡面后出现异味（估计是泡面盖有金属物质）京东直接无条件退换；而拼多多和淘宝呢？我认为前者服务更好，当然仅限于低价产品，拼多多最早提出无需退货直接退款的平台，而且确实是因为店铺造成的退货，平台有时候还会主动补贴。

而卖家和买家纠纷平台介入的情况，各平台的表现又是如何呢？个人认为，依旧是京东优于其他，本人跟淘宝拼多多都有过纠纷处理但是跟京东是真的没有，都直接满足了我的要求，因此京东独一档，而淘宝拼多多在出现纠纷后，平台只是中间裁判，而缺乏作为平台管理责任，甚至起诉他们不作为，也会因为平台设立的规则而败诉，至于有没有其他利益，我们不能乱说，作为法律从业者的我，对于某些法官的证据采纳方式，也只能一笑而过。

还是以之前在天猫买到假货来说，平台内店铺以次充好，店面首页明确说明假一赔四，卖家都以发错货（本质上是故意）辩解的情况下，天猫却没有任何作为，直接让本人以其他方式维权，真不知道店铺保证金是干嘛的！另一方面，淘宝平台在12315有自己的ODR通道，但是他们是怎么用的呢？不支持消费者，然后结果还做成和解，把你进一步维权的通道都给堵死了！至于拼多多的售后服务，存在较大的利益纠纷的时候，拼多多平台也是缺乏控制力，维权也是依靠消费者自身举证。

不支持赔偿还和解，无语

因此，在售后服务层面上，本人认为京东服务是完全碾压其他两大平台的存在，对于高质量的产品，京东是不二选择。

最后，我们从社会责任层面上进行以下对比，毫无疑问，在这个层面上，京东依旧是吊打其他两大平台的存在，京东对于京东员工的负责态度，对于所从事的业务的认真程度，都不是其他两个平台所能比的，京东无论是销售还是派送的员工都是正式的职工，而不像其他平台，各种劳务派遣，各种独立公司，各种劳务外包，各种加盟，完全建立在单纯的资本利益之上。从平台二手回收这个简单的例子，京东的二手回收京东是跟爱回收建立的稳定的合作，爱回收在各地也是实体服务，操作规范流程统一，而淘宝的二手回收，则是不知道哪里的承包公司承包，上门取件回收还是让顺丰来做，啥也不会跟别说专业设备流程了！

综合以上各方面的对比，个人认为，当前国内的几大电商平台，无论是从个人利益还是社会利益上，京东都应该是我们消费者的首选平台，而低廉产品可以考虑综合价格因素多平台对比购买。