新手做抖音小店总是感觉很难,这不会,那不会的。
其实在我看来,做抖音小店需要注意的问题就两个,别的都属于细节部分,只要你能把这两个问题做好,其余的都很好解决。
接下来就给你们详细说下抖音的这两个核心,记得收藏!
![新手抖音小店:两大关键注意事项全解析](/wp-content/uploads/replace/3294ea2df9b1de4d41b0f0d52c6680c8.jpeg)
第一个肯定是选品了,只要提到抖店的核心,一定是离不开选品的,你所有的运营手段都是围绕产品展开的,就算是找达人带货,达人也是最看重产品的。
这里分为两点,一个是选品的技巧,一个是选品能力的培养。
技巧方面,跟品是比较是很新手入门时候使用的,其实就算我们自己,平常也会去跟一下同行的品,蹭一波流量。
另外抖音达人直播间是非常重要的选品渠道,它往往代表了当下某个产品的的热度/流量,而且都经过了达人专业团队的筛选,也经过了市场的考验,可以放心去做。
而抖店后台的一些选品功能, 新手也一定要利用起来(蓝海商机、精选联盟、电商罗盘等等)。
至于选品能力的培养,只能靠你不断的选品,培养自己的品感。
因为新手常用的方法是跟品,也就是截同行店铺/直播间的流量,但是跟品只是属于选品技巧,它不代表你的选品能力。
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关于体验分,一个是新手出体验分,一个是对体验分的维护。
其实前期就算你店铺没有体验分,也是可以入驻精选联盟找达人带货的,不影响。
只不过店铺有了体验分之后,起码可以提高一下达人对你的信任度,增加你们合作成功的几率。
而且出分这个事情,也很简单,可以直接上架一些热门福利品去拉分就可以了。
比如在1688里找一些售价9.9以内的商品,上架到自己店铺,记得设置限时限量购、秒杀等活动,我们目的只是为了出分。
出分之后需要你去做好维护,尤其是如今体验分改版之后,由之前的90天改为了30天,考核周期变短,意味着以后体验分很容易拉上去,但是需要维护。
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体验分的维护,其实你把它拆分开来,就是分为商品、物流、服务,哪个板块分数低,就有针对性的去调整、优化就可以了。
比如商品体验分,对应的是你的选品能力,分数低就是产品很垃圾,说明你选品有问题,要把有问题的产品及时下架,并替换好评率高的同维度品,还要做好产品的优化。
物流体验分,对应的是你快递发货能力,其实这个也跟你找厂家的能力有关,说明厂家发货不给力,所以之前我有说过,谈厂家的时候一定要把厂家的库存、物流发货、售后等问题先聊清楚。
服务体验分,就是你的售前售后了,像我这边玩法是找达人带货为主,所以售前基本很少,而售后不仅跟你回复速度、态度等有关系,还是离不开选品,产品足够好,就不会有太多售后。
所以,你会发现,整个抖音小店的运营,其实最离不开的就是选品,每个环节都跟产品有关系,而体验分的重要性则是体现在对接达人、消费者下单的时候,体验分越高,自然是达人越放心,消费者越信任。
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