店铺爆单是每个抖店商家的心愿。
但是很多新手对店铺爆单属于又喜欢、又害怕。
喜欢自然不用多说了,害怕的点就在于不知道爆单了怎么处理,接下来的流程是什么,怎么操作等等。
所以今天分享的这篇内容就是专门解决你这个顾虑的。
当你的抖音小店爆单之后,后续的流程操作如下,另附做店的一个跟品核心逻辑,内容很重要,记得收藏备用。
抖店爆单了,怎么办?
1、深度合作为你带货的达人,为长久深度合作打下基础
抖店商家最常用的玩法就是找达人带货,很重要的一个原因就是因为现在抖音直播间的产品必须是全部来自抖音小店的,所以也就特别容易爆单。
当达人给你带爆了某个产品之后,你需要先维护好与这个达人的关系,为之后的深度合作打下基础。
2、深挖行业供应链,找到一手渠道并拿到最低价
店铺出单肯定是需要联系厂家做一件代发的,但是店铺爆单的情况,已经可以联系厂家给你打单发货了(注意,一定要让厂家用抖音电子面单打单发货)。
与你已经合作的厂家,如果能给到你最低价的话,你就可以与他进行之后的深度合作,记住这个时候的你是有这个底气给他要最低价的,厂家也有很多同行,他也害怕你这个大客户被同行撬走。
如果给不了,就深挖该类目供应链,货比三家,找到一手渠道并拿到最低价。
3、及时发货,一定不要拖延!
注意好物流的时效问题,避免超时带来的违规,我刚才说的让你货比三家,也是防止厂家出现库存跟不上、产能跟不上等情况的出现,到时候也会影响你店铺体验分,一定要把这些细节问题考虑到位。
实在是库存跟不上的话,也可以做预售,但是千万不要挑战概率,不然太被动了。
4、沟通好售后问题。
客户退货了谁负责?客户退款退货谁负责?产品有破损谁负责?产品的补发谁负责?
售后问题是需要提前沟通、确定好的,谁承担?谁对接?谁负责?
这些问题如果不提前沟通好,后面你会出现很多麻烦事。
给你们说个细节,如果你与这个厂家是第一次合作,不放心的话可以直接走1688担保(在1688拍1单,让厂家给你改价格,通过这样转货款)。
还有个细节,跟厂家对接,一般的流程是发货-给你单号-你给厂家转账;
如果你合作的这个厂家让你先付款,再发货,根据我们自己的经验来看,这种的一般都不靠谱,你直接就找别的厂家就行了。
还是那句话,不要挑战概率。
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