最近我与我的电商客户沟通的时候,大部分都是唉声叹气,垂头丧气。甚至对电商这个行业的未来发展没有了信心。2024年,电商企业有多惨,可能很多人无法感受和理解,觉得电商企业头部直播人物一场直播下来,销售额上亿,企业肯定大赚。其实根本不是。因为我服务了几百家电商,平时电话、微信、网络会议、现场各种沟通和交流都有,我给大家聊聊我接触的这些电商的痛点吧!
一、巨额投流成本
很多电商企业在一些平台进行销售,都要进行充值推广引流,毕竟平台的流量是固定的,大家只能比充值,一起卷。如果你不充值就彻底没有流量了。最后平台大赚,消费者也没获得实惠,商家一地鸡毛。
我有个电商客户是做保健品的,在抖音上销售。产品的投流推广费基本上是销售额的50%,否则就没有销售额。这个客户毛利却只有40%。好了,100元的销售额,毛利只有40元,投流就要50元,还没有算平台费用,人工成本,妥妥的亏钱。最关键的事,他自己与某知名药企签了协议,年度必须要完成一定的销售额,否则50万保证金就无法退回。他问我怎么办?
首先我给他做了费用支出对比清单,销售额多少、推广多少、平台费用多少、人工成本多少、各种税费多少、达到多少销售额预计亏损多少?其次:将亏损的金额与保证金的金额进行了对比,结果显示毁约更划算。更何况你付出这么多还未必能完成销售额目标,保证金能否收回还是要打个问号。最后客户经过与药企的几轮沟通,停掉了抖音的直播销售,协商退回了20万保证金。这已经是很好的局面了。这半年没到,客户稳稳的亏掉将近一百万。
客户这种操作模式,我给他测算后,是亏损还要交企业所得税。因为投流的推广费所得税前只能抵扣15%.....................
二、平台规则的改变
1、仅退款:我有个美妆客户,年销售额比较大,但也是微利。好嘛,自从平台卷起来后,实行了仅退款。好了,现在自己因为仅退款这一项直接增加了0.5%的成本。0.5%的成本是看着很小,但对一个年销售额在比较大的企业来说,也是一笔不少的费用,五千万就是25万的成本支出。我也和客户讨论过仅退款可以维权呀,但他说一是美妆的销售单价并不高;二是有些人买回去拆开了,你再维权追回也是残次品,无法进行二次销售;三是自己仅退款的订单逐渐增加,如果为了仅退款增加一个人工去处理,更不划算。如果遇到职业的羊毛党,仅退款还会给企业带来更多的成本支出,说完后他就又叹气。
2、各种平台比价规则:这个规则其实拼多多一直都有,后来所有的平台慢慢来了。现在抖音也是上了比价系统。在这种情况下,真的让人没法经营,这是我的另一个电商客户跟我说的话。因为他是做服装的。网上同款的图片满天飞,面料、做工和质量却差了十万八千里。有的消费者一比价,直接跑到同行去了,你的投流成本为别人做了嫁衣。尤其是品牌的产品比价更透明,当然假冒伪劣的另当别论了。真的的心酸又无奈!
三、销售额的急剧下降
很多电商企业从去年开始,销售额就急剧下滑,大部分都是下滑了30-40%,完全没有口罩期间销售的情况好。
四、税费核查
电商企业近几年涉税核查真的不断,税务稽查也让他们很是担心害怕。我知道的因为税务稽查无法经营的电商就有好几家。
五、行业竞争加剧 销售品牌基本没有利润
现在电商企业如果再销售品牌产品,在网上比价系统的加持下,基本没有什么利润,如果运营及财务核算的不精细,一不小心就亏损。
有自已供应链的电商企业为了清库存,给一些达人、主播的带货价都极低。我的一个宠物食品的厂家说,你不便宜,别人更便宜,你就卖不出去,工厂停厂,工厂没收入......无数的连锁反应。
现在很多商家被逼无奈,只能转型了。我的好几个美妆客户都转型做自主品牌研发生产,否则无法实现盈利,而且品牌方掌握主动权,你想要好的政策,就要达到一定条件,类似于对赌,很多情况自己都不可控。
六、消费者消费更理性了
现在平台上销售,很多消费者消费更理性了。有时候在直播间买下产品,但事后发现不需要也会果断的退货。
今天就写这么多吧,其实还有很多细节,就不一一啰嗦了。如果你也恰好是电商企业,欢迎一起留言交流吧。
![2024年,电商企业有多惨?](https://www.qingtansuo.com/wp-content/uploads/2024/06/1718332888-dss.jpg)
未经允许不得转载:多多运营笔记 » 2024年电商企业是真的惨啊!