6月份落实了几个客户的活动方案,从儿童节、端午节、父亲节到618年中大促,六月份的活动都集中在了上半月。
“618”作为中国电商行业一年一度的消费狂欢节,商家自然不会放过这次大型促销日。
“618”第一次出现在消费者视野中是在2008年,也是由京东商城的成立日。
随后经过几年的演变,“618”大促逐渐成为影响消费者和电商平台的全民狂欢日。
“马上618了,打算清空购物车了吗?”
“前段时间下单的,还没用完呢,不打算囤货了”
不知道从什么时候开始,我发现周围喜欢网购的几位已经对“618”开始免疫,面对这样的大型促销活动,不再蠢蠢欲动,不再有期盼。
我们从过去的十多年中,见证了618超强的消费带动力,看过它的盛况,也正在路过它的落寞;从各大电商平台不再公布的GMV,小到告别囤货的消费者;
前段时间“李佳琦称今年618是最难的”登上热搜,都在佐证:618的落寞。
电商平台的购物节,为何沦落到如此困境?
当促销活动常态化,当低价成为日常,所谓的消费购物狂欢节就是失去了它的意义。
据全网不完全统计,我国仅在电商领域的节日,就已超过100个。“双11”“双12”“女神节”“618大促”“520”等频繁出现的节日促销活动,有些商家甚至连传统节日都不想放过,这也让网购形成了“节日月月有,折扣天天打”的局面。
就拿“618”一个活动来讲,从五月份开始第一波、第二波;单个活动周期横跨两个月?电商平台的活动战线拉太长,大大减弱了消费者的紧张感,被吐槽过程“太疲劳”。
随着各大平台的竞争,抖音、快手、拼多多的“正式参战”,各种直播带货、活动促销增多,“低价”几乎成了随时且随处可见促销口号。
如果在电商平台经常碰到促销活动,日常消费就能买到低价心仪的产品;购物已变成日常囤货,再碰到节日活动自然就“脱敏”了,消费欲下降再正常不过了。
“计算器、圆珠笔、演算本”大型促销活动的必备之物,这就是一场考试现场啊?
在各大平台展示的付款页面里,店铺优惠、跨店满减、购物券、红包,每一项都对应着不同的计算方法;各种用券像是做了一道复杂的“数学题”?各大平台的各种五花八门的“叠券攻略”,其玩法之多之复杂,而且有的券还得去直播间蹲守才能领到,可是,上班又不可能一直看直播。
这种自顾自的玩法,就是在一点点把消费者驱逐这场游戏。
越来越多的消费者开始意识到,电商消费越来越难,本来消费者购物,是出钱获得快乐的,结果现在需要出钱还要出“力”,各种五花八门玩法和各大商家斗智斗勇,还不如来一个“一口价”更简单;当购物遇到各种阻碍和困难,好心情一点点在丧失。
当代消费者更多是期待“极简购物”的模式=出钱获得快乐;不再有任何套路,不再做复杂的数学题,不用伤身劳神的操作。让消费者回到购物的:初心=快乐!
当购物不再是单纯的快乐,当购物总是遇到各种阻碍和困难,消费者会逐渐失去耐心和热情,最终,消费者会另寻他路。
不管怎么样,每年一年一度的电商年中购物节,依然如约而至。
随着电商行业的迭代更新,整个消费环境的改变和升级,也来到了一个十字路口,需要做一定的改革升级;
必须采取一系列的调整手段,从今年的618取消预售就能得到佐证。
淘宝、京东两家电商带头取消了延续10多年的预售机制,通过简化购买流程、提升服务质量,强调价格优势,让“618”回归到以用户为中心的购物模式。
消费者的购物体验是关键,不只是机制的复杂,是整个电商平台的环境需要整改提升;但愿“取消预售”这只是改革的开始,电商平台促销活动少点套路,让折扣真正优惠到位,给消费者带来“又好又便宜”的消费体验的同时,也让购物回归简单,让消费者真正找回“购物”的快乐!
少了套路的“618”,整改后的电商购物狂欢节,能不能挽回消费者呢?
让我们持目以待。
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