多多运营笔记
“从来没想过1块钱的东西到新疆都能包邮。”
在各大电商平台齐“卷”价格和体验的618，不少新疆当地消费者对今年的变化啧啧称奇：购物更实惠也更简单了——例如通过淘工厂的“3元3件”，再小的物件也能实现新疆包邮、一个包裹到货，“第一次体验这个3元3件，3个不同商家的货只发一个包裹。”在传统观点里的中国“偏远地区”，消费者的购物体验已经大大改观。
数据显示，在白热化的国内电商市场，被众多电商平台纳入“包邮区”的新疆，无疑是今年最大的“黑马”。据央广网此前报道，来自平台方面的数据显示，“6·18”开卖前三天，新疆地区销售额同比增长140%。
回归增长是眼下最重要的事情，各平台都在用价格、服务和体验求增量。
对低价和体验的聚焦，成为电商平台现阶段增长的重要推力。据国内媒体援引的一份高盛报告显示，2024年5月20日——6月18日期间，淘天GMV（“成交额”）增速在10%-15%之间，市场份额42%；京东个位数增长，市场份额22%；拼多多增速15%-20%，市场份额18%；抖音增速超20%，市场份额15%。
虽然由于每家平台的大促节点和大促周期不同，很难用数据对各家平台的业绩做出一个清晰的“画像”——这组数据“仅供参考”——但从现货直接开卖、简化满减规则，到砸下百亿真金白银……结合种种迹象来看，新老电商平台，都将大量资源配置到争取消费者青睐的战役之中。增长这一大目标并未改变。
“优先级”仍在洗牌。据《晚点LatePost》报道，继阿里和京东之后，抖音也将“价格力”确定为2024年战略优先级最高的项目；拼多多原计划2024年控制其百亿补贴频道的预算，但今年一季度，公司已调整计划，将年度预算增加至百亿元以上，希望在现有品类上维持在全网的低价优势，并顺应市场趋势，拓展更多品类和品牌商品。
低价变得越来重要。不仅仅是百亿补贴，在不同平台上，那些能够提供极致性价比商品的业务，往往被推上更为重要的战略位置。接近产业带和源头厂货的业务，更容易身位优势，得到更多的青睐。
有淘天集团人士向观察者网透露，“N元N件”背后的淘工厂，在内部被视为该集团的“价格力先锋”——这和今年淘天大的方向大致相同。早前曾有阿里内部人士向观察者网透露，2024年被视为淘天集团的“综合能力提升之年”和“投入大年”，该集团将按优先顺序重点投入：商品供给、价格力和效率、好服务的建设、提升用户的消费频次。
在内部员工看来，淘工厂的特点是：供货是源头厂货，首先要拥有一定品质，同时又要具备履约能力，在坚持低价的同时能够带来体验提升。一位业务负责人表示，“如果一味地追求低价，可能有很多消费者会感觉价格确实很低，但品质不好；或者品质也还OK，但物流又不送到我家门口——这个体验是综合的，不能只谈价格。”
不只是淘宝，在“低价”竞争周期之中，各平台都看向产业带带来的极致性价比，
数据显示，自2019年正式成立，淘工厂已累计服务3亿消费者，57个月百万订单产业单实现了三位数增长，其中8个产业带实现了四位数增长；今年618，京东京喜自营带动京东产业带源头好货强势增长，订单量环比增长260%，让超千万用户购买到数万种2元包邮商品，纸品、文具、收纳、食品、防晒、T恤等品类均超过4倍增长……越来越多的平台，希望从产业带中找到低价好货的“杀手锏”。
从零售的角度来看，商品的“低价”往往受益于效率提升，地理和商业层面上的“集中”，就是其中一种最为直接的形式。
这也正是产业带的魅力所在：在一个相对固定的地理空间内，生产者和上下游企业——例如原料商、物流服务商聚集在一起，形成了一种紧密联系、频繁互动的商业生态系统，协同能力和生产效率提高。与此同时，大量的行业相关人士在这里汇聚，进一步降低了生产成本，并带来示范效应，进一步推动了整个区域的效率提升——再小的商品也能实现集中生产，提供具备性价比的商品。
与此同时，消费者和平台对极致性价比的关注，也在改变上游制造业的面貌。
位于广东省汕头市的澄海，素有“中国玩具礼品之都”的美誉，全国近一半的塑料玩具都由这里生产。这座鲜为人知的小城掌握着全球33%的玩具生产能力，每天都有超过600万件商品飞向全国乃至全球各地。数据显示，澄海当地玩具产业的年产值接近500亿元，拥有超过5玩家生产经营单位，直接从业人员超过12万人。
汕头玩具，和保定箱包、温州女鞋、佛山家具、中山灯饰们连缀在一起，形成了一张覆盖中国大部分地区的“产业带地图”——汕头玩具这样的产业带，已经进入平台性价比源头竞争之中。观察者网在检索微信公众号“汕头市澄海玩具协会”文章时发现，淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等企业，均在当地开展过各类产业交流会。
事实上，推出爆款和极致性价比商品，也是商家眼下最重要的工作之一。
某玩具企业负责人表示，玩具本身是一个非常吃SKU（最小库存单位）数量的行业。很多玩具本身的更新迭代并不快——比如“过家家”玩具、吸水玩具和沙滩玩具等等——但消费者对价格正表现出越来越高的敏感性。“比方说一把小水枪，零售价格大概是3-4块，价格往上走材质和质量把控会好一点点，但是再贵一点你卖不动。”
在消费者愈发注重实惠的当下，“走量”正变得愈发重要。有玩具行业商家介绍，该公司一个时间段大致会推出30-40款商品，每次基本都会选择1-2款做“极致性价比”。这些性价比爆款商品的利润空间通常不会超过10%。相比于其他“负责”带来利润的商品，这些商品负责建立心智、保持产线运作，并为商家适应电商平台节奏提供一个窗口。
在业内人士看来，“向产业带求增量”的意义，并非是平台通过消费者端的优势去压榨产业带，而是不断地发现价格敏感型消费者的需求，主动走到中国广大的产业带之中，去发现、定义和服务好这些制造业，真正能够把流量和生产以极大的效率去匹配好。或许对新老电商平台而言，在产业带的角逐，也将是其底层供给实力的一次大比武。
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