拼多多运营百问百答第十六期：多多被恶意下单怎么拒绝发货

问：多多被恶意下单怎么拒绝发货？

答：做多多最烦的就是批量恶意下单的，千万别忍着，我教你一一招直接拒绝发货，

问：什么招啊 快教教我啊

答：打开后台订单管理找到你的恶意订单，然后去客服发送（亲亲你好，后台显示异常下单发不了货，不好意思这边可以申请退款哦）这句话，如果他不回复就给他申请自主仅退款，原因选择其他就行，

问：这样就可以不发货了吗

答：不可以，如果他是恶意下单的，肯定不会同意的，我们去订单申诉点这个异常单申诉，原因选择买家拍下大量订单涉嫌后续批量退款，再把你想要举报的恶意单号填进去，申诉描述填写这句话（该买家多次来店铺异常下单，多次发货后就申请退款）再把对你有利的聊天记录和凭证上传上去一把申诉都能通过。